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Hot “truffa” Party

SONO INDIGNATO!!! NON SAPREI COME ALTRO CHIAMARLA SE NON TRUFFA!

Ma andiamo per gradi… Qualche giorno fa arriva alla casella dei messaggi del mio tablet il seguente testo:

HotParty: Abbonamento attivato. Costo 5€/sett. Scarica i contenuti su http://hotparty.mobi Info&Disatt: 0287188863.”

Premetto che sono da poco abbonato con la 3 che mi ha fornito, in comodato d’uso, un tablet della Samsung. Penso e ripenso per un po’ a quale strana festa io abbia partecipato nel recente passato il cui premio fosse un abbonamento a un esclusivo “Hot image_3party“. La cosa più hot di questi ultimi tempi credo che sia stata l’enorme sudata di quest’estate, ma poco altro. Ci deve essere stato un errore. Qualcuno della 3 ha fatto confusione, può accadere. Provo a chiamare il numero che compare nel messaggio in modo da disattivare all’istante la promozione: sinceramente non sono interessato ai contenuti di nessuna “festa bollente” e 5€ a settimana sono una cifra che potrei spendere per altre cose decisamente più essenziali, tipo mangiare! Ovviamente non posso prendere la linea, nonostante i miei reiterati tentativi. La scheda presente sul tablet è una scheda dati, cioè abilitata soltando all’accesso a Internet, non alle telefonate. E già mi sorge un mesto dubbio: perché indicare su un messaggio un numero telefonico al quale io non potrò mai chiamare?
Pazienza! C’è sempre il link al sito. Clicco. La pagina non esiste. Ci deve essere stato un errore. Clicco ancora. Medesimo risultato. Ancora. Ancora. Ancora…
Il sito non funziona (la pagina non si aprirà mai! Naturalmente…) e la mia perplessità aumenta sempre più. I tentativi durante il giorno sono innumerevoli ma il risultato resta sempre lo stesso. Ora mi chiedo: mi avete abbonato a mia insaputa ad un sito che non funziona, dal quale non sono in grado di scaricare nulla e che non posso nemmeno disattivare?
Per la modica cifra di 5€ a settimana?
Qui le male parole si sprecano. Sorvolo su questa parte per decenza…

image

Quando contatto al telefono il servizio clienti della 3 nessuno sa di cosa sto parlando e vengo gentilmente invitato a recarmi di persona nel negozio in cui ho acquistato il tablet. La mia frustrazione cresce sempre di più.

Mi reco al negozio. L’operazione per i negozianti è invero semplicissima: con una banale telefonata di 5 minuti alla 3 (fatta da loro, però!), il problema viene risolto e il servizio viene disattivato con successo. Tuttavia, la mia disavventura non è finita qui. Mi viene candidamente comunicato, infatti, che il pagamento del Hot party ha avuto luogo anticipatamente. Insomma, i primi 5€ se li sono già presi! Come fare per riaverli indietro? Semplice! Non si può. Sono a fondo perduto.
Alla vista del mio viso evidentemente alterato, il commesso mi confessa che quelli della 3 fanno così con molti clienti. Abbonano per “errore”, a servizi la maggior parte dei quali inutili, un numero imprecisato di utenti, molti dei quali disattivano il servizio dopo poco, ma intanto il primo rateo di abbonamento finisce nelle loro tasche e non viene più restituito.
Si gioca sull’anonimato e sulla legge dei grandi numeri: magari per un singolo cliente 5€ non sono una cifra tale da darsi troppo da fare per riavere indietro, ma provate a immaginare a centinaia di migliaia di messaggi partiti per sbaglio…
La cifra a me sembra notevole!
Ora mi chiedo: non ci dovrebbe essere un’Autorità competente preposta a smascherare e fermare questo tipo di truffe? Ovviamente esiste, ma fa finta di niente, nicchia, un po’ per ignoranza, magari per collusione. Non ci è dato di sapere.
Quello che possiamo fare, visto che so di non essere l’unica vittima di questo raggiro, è quella di intraprendere un’azione legale di massa, una cosiddetta class action, contro questi operatori telefonici che operano in una sorta di vero e proprio regime di oligopolio, una specie di cartello della telefonia mobile.
Se qualcuno dovesse avere il coraggio di contattarmi, io ci sono. Altrimenti metterei in piedi la class action più triste della storia legale degli ultimi quattro secoli.
In ogni caso, non ci sono altre parole per chiamare questa operazione: io dico TRUFFA!
AD MALORA!

 
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Pubblicato da su 9 settembre 2013 in Pensieri.

 

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